Коммуникационный сервис
для малого, среднего и крупного бизнеса
Коммуникационные решения “SoftCase Networks” для малого, среднего и крупного бизнеса созданы как коммуникационный сервис, для организации бесперебойной связи на различных объектах бизнес-инфраструктуры:
Решение для Торгово-Сервисных Предприятий (ТСП).
Решение для мини-офисов, мини-гостиниц, кафе и др.
Решение для Автозаправочных Станций (АЗС).
Для подключения банковского платежного оборудования.
Продукты представляют собой комплексные решения для организации каналов связи с сервисным обслуживанием «полного цикла», уровнем сервиса, закрепленным в SLA, и построены на оборудовании и программном обеспечении (ПО) собственной разработки.
Преимущества
- Минимальный срок запуска всей инфраструктуры коммуникационного решения.
- Мобильность и масштабируемость решения.
- Высокий подтверждённый уровень отказоустойчивости, зафиксированный в SLA.
- Многоканальное резервирование в автоматическом режиме. До 5-ти независимых каналов связи.
- Непрерывность связи при смене используемого канала.
- Возможность агрегирования каналов (технология “link aggregation”).
- Кроссплатформенная серверная часть решения.
- Подключение объектов в рамках единой корпоративной сети.
- Криптографически защищённый канал передачи данных.
- Полноценное удалённое управление маршрутизатором и подключенным оборудованием.
- Функционал удаленной перезагрузки подключенного оборудования по питанию.
- Возможность адаптации решений под задачи клиента.
- «Прозрачная» передача видеопотока с видеокамер на сервер обработки и хранения.
- Интеллектуальный механизм контроля доставки трафика от оконечного оборудования до центра обработки и обратно.
- Обеспечение динамической балансировки нагрузки между точками входа и обработки трафика.
- Возможность подключения любого типа оборудования.
- Гибкие возможности коммуникационного взаимодействия Сервер Хост.
- Совместимость с системой мониторинга Zabbix. API для интеграции в Вашу систему мониторинга.
- Мониторинг и управление устройствами с помощью персонального Telegram-бота.
- Широкий спектр инструментов для сбора и анализа статистических данных, в т.ч. и по использованию трафика.
- Конкурентная цена решения и дальнейшего сопровождения.
- Возможность аренды оборудования.
- Компактные размеры устройств и различные виды креплений для монтажа.
- Различные варианты технического взаимодействия, сопровождения и консалтинга.
- Премиальный гарантийный сервис. Замена оборудования в день обращения.
- Техническая поддержка 24/7.
УСТАНОВКА И СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Коммуникационные продукты линейки “SoftCase Networks” поставляются:
- как коммуникационный сервис с полным циклом внедрения и сопровождения всей инфраструктуры с фиксированным SLA.
- как готовое «коробочное» решение для установки и дальнейшего сопровождения специалистами Вашей компании;
Для обеспечения у наших клиентов и партнёров беспрерывного и надёжного сервиса мы располагаем всеми необходимыми инструментами:
размещение Вашего оборудования на площадках партнёров в лучших data-центрах Tier III.
аренда выделенного (Dedicated Server) или виртуального сервера (VDS/VPS)
собственный Call-центр приёма и обработки заявок (24/7/365) – прямое взаимодействие с клиентами.
анализ и решение проблем в рамках первой линии поддержки (First Line Support).
собственные группы полностью оснащённых и опытных выездных инженеров в регионах присутствия.
система приёма заявок через интернет с дальнейшим отслеживанием статуса.
система мониторинга доступности каналов и оборудования с гибкими возможностями уведомлений о событиях множества различных типов.
КОНСАЛТИНГ
Мы ответим на все интересующие Вас вопросы и поделимся опытом в сфере наших компетенций:
- о выборе концептуального решения для организации корп. или транзакционной сети;
- о выборе платформы и оборудования под различные типы задач;
- о методах обеспечения высокого уровня доступности сервиса, в т.ч. в удалённых районах;
- об обеспечении бесперебойной связи на отдалённых объектах;
- об обеспечении безопасности в корпоративных и транзакционных сетях;
- о решениях по взаимодействию с различными процессинговыми платформами.
Если Вы находитесь в поисках коммуникационного решения для реализации бизнес-задач – свяжитесь с нами!